¿CUÁNDO
OBTENGO UNA GARANTÍA ACEPTADA?
La garantía se atiende dentro del plazo
de garantía (dos años para la RED TOP y
uno para la YELLOW TOP) cuando el problema
es un defecto de fabricación. La garantía
no se acepta cuando es un problema de sobrecarga
o hay algún otro uso indebido.
¿TENGO
GARANTÍA SI LA UTILIZO EN UN TAXI? Sí. Considere el riesgo de descarga profunda
de la RED TOP. La YELLOW TOP es la más adecuada.
¿POR QUÉ SÓLO DOS AÑOS
DE GARANTÍA EN UNA BATERÍA TAN BUENA?
Los períodos de garantía han aumentado considerablemente
en el mercado de baterías como argumento
comercial entre marcas. Esto se debe al
hecho de que desde 1950 no ha habido innovaciones
tecnológicas en este sector. Por eso OPTIMA
ha incorporado una nueva tecnología y ofrece
muchas ventajas frente a las baterías convencionales.
Ofrecemos respuestas, no garantías limitadas.
Creemos que si una batería OPTIMA no ha
fallado durante los dos primeros años de
uso, ya no hay ningún defecto de fabricación.
Si una OPTIMA cae después de este plazo,
entonces ha habido un uso indebido. Esto
es por lo que insistimos en educar a los
distribuidores y usuarios en el cuidado
de las baterías.
CUÁNDO
SE ABRE UNA BATERÍA, ¿CÓMO SE RECONOCE UNA
CELDA DEFECTUOSA?
La conexión positiva de la celda después
de un tiempo de uso debería estar negra.
Si ambas conexiones están grises, entonces
la celda es defectuosa. También se puede
medir la tensión de cada celda.
SI
COMPRO LA BATERÍA EN OTRO PAÍS, ¿PUEDO OBTENER
LA GARANTÍA? Sí, la
garantía es internacional y se puede atender
en cualquier distribuidor OPTIMA. Por favor
recuerde que necesita la factura.
¿CÓMO
SABE SI LA BATERÍA DEBERÍA SER REEMPLAZADA
SI EL CLIENTE SOLICITA LA GARANTÍA? Observe las directrices de garantías
de OPTIMA BATTERIES AB.
